KVKK aydınlatma metni

Sürüm 1.1. Yürürlük tarihi: 27.10.2026.

1. Veri sorumlusu

   Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla PlakaSeç (plakasec.com; bundan sonra "PlakaSeç") tarafından işlenir.

   İletişim: iletisim@plakasec.com

2. İşlenen kişisel veriler, amaçları ve hukuki sebepleri

   Veri	Ne zaman ve nasıl	Amaç	Hukuki sebep (KVKK)
   Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta, tercih ettiğiniz iletişim kanalı	Talep formu, WhatsApp, telefon, e-posta, Instagram mesajı	Talebinizi değerlendirmek, size dönüş yapmak, teklif vermek	Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m. 5/2-c)
   Talep bilgileri: plaka tercihi, il, araç durumu (sıfır, ikinci el, mevcut), zamanlama, notunuz	Talep formu	Ön değerlendirme, araştırma ve takip	Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m. 5/2-c)
   İşlem belgeleri: kimlik, ruhsat, satış sözleşmesi, vekâletname	Teklifi onayladıktan sonra, size özel tek kullanımlık güvenli yükleme bağlantısı	Noter ve ilgili kurumlardaki işlemlerin koordinasyonu	Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c); hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç)
   Fatura ve ödeme bilgileri: fatura adı veya unvanı, adres, vergi bilgisi, ödeme kaydı	Hizmet bedeli ödenirken	Faturalama, muhasebe ve iade işlemleri	Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (m. 5/2-a ve ç)
   İşlem güvenliği: IP adresinin geri döndürülemez özeti (hash), tarayıcı ve cihaz bilgisi, işlem zamanları	Siteyi kullanırken, otomatik olarak	Kötüye kullanımın ve otomatik (bot) gönderimlerin önlenmesi, bilgi güvenliği	Meşru menfaat (m. 5/2-f)
   Site kullanım istatistiği: çerez kimliği, ziyaret edilen sayfalar, genel olaylar, cihaz ve yaklaşık konum (Google Analytics)	Yalnızca çerez bandında kabul ederseniz, siteyi kullanırken	Sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek ve geliştirmek	Açık rıza (m. 5/1)
   Bildirim tercihleri: seçtiğiniz kanal ve adres (yalnızca hatırlatma veya mevzuat bildirimine kaydolursanız)	Bildirim kayıt formu	İstediğiniz hatırlatmayı veya bilgilendirmeyi göndermek	Açık rıza (m. 5/1)

   İlk talep formunda T.C. kimlik numarası, ruhsat fotoğrafı veya e-Devlet bilgisi istemeyiz. Belgeler yalnızca teklifi onaylamanızdan sonra ve işlem için gerçekten gerekiyorsa istenir.

   Kimlik belgelerinde özel nitelikli kişisel veri bulunabilir (ör. eski tip nüfus cüzdanlarındaki din hanesi veya kan grubu). Bu verilere ihtiyacımız yoktur; belge yüklerken bu alanları kapatmanızı rica ederiz. Kapatılmadan iletilen özel nitelikli veriler işlem dışında kullanılmaz ve belgeyle birlikte silinir.

   Açık rızanız yalnızca isteğe bağlı bildirimler için alınır. Hizmetin verilmesi açık rıza vermenize bağlı değildir; rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

3. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

   Verileriniz; plakasec.com'daki talep ve bildirim formları, WhatsApp, telefon, e-posta, Instagram mesajları ve size özel güvenli belge yükleme bağlantısı aracılığıyla, elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır. İşlem güvenliği verileri siteyi kullanırken otomatik olarak oluşur.

4. Kişisel verilerin aktarıldığı taraflar ve aktarım amaçları

   • Noterlikler, emniyet birimleri ve ilgili kamu kurumları: plaka işleminizin yürütülmesi için, yalnızca işlem için gereken veriler ve sizin talimatınızla.
   • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: kanuni bir talep veya yükümlülük olduğunda.
   • Mali müşavir ve muhasebe hizmeti: faturalama ve vergi yükümlülükleri için, yalnızca fatura bilgileri.
   • Hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler): barındırma ve veritabanı (Google Cloud), e-posta gönderimi, bot koruması (Cloudflare Turnstile), site istatistiği (Google Analytics; yalnızca rızanızla) ve WhatsApp üzerinden iletişim (Meta). Bu sağlayıcılar verilere yalnızca hizmeti sunmak için gereken ölçüde erişir.

   Kimlik ve ruhsat belgeleriniz hiçbir zaman yapay zekâ servislerine, analitik araçlara veya içerik üretim sistemlerine gönderilmez; satılmaz ve reklam amacıyla paylaşılmaz.

5. Yurt dışına aktarım

   Verilerinizin barındırıldığı sunucular Avrupa Birliği'nde (Belçika) bulunur. E-posta gönderimi, bot koruması, site istatistiği ve WhatsApp hizmetlerinin sağlayıcıları da yurt dışında yerleşiktir. Bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılır.

   Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi uyarınca, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşmeler imzalanarak ve Kurul'a bildirimde bulunularak yapılır. Standart sözleşmenin kullanılamadığı hâllerde aktarım, yalnızca aynı maddede sayılan arızi istisnalara (ör. sizinle kurulan sözleşmenin ifası için zorunlu olması) dayanılarak yapılır.

6. Saklama süreleri

   Verileriniz yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre ve kanunlarda öngörülen süreler boyunca saklanır; süre bitince silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir:

   • Kimlik, ruhsat ve diğer işlem belgeleri: dosyanızın kapanmasından sonra 30 gün.
   • Hizmet almadığınız talepler: talebin kapanmasından sonra 6 ay.
   • Hizmet aldığınız dosyadaki iletişim ve talep bilgileri: dosyanın kapanmasından sonra 3 yıl (olası uyuşmazlık ve tüketici şikâyetleri için).
   • Fatura ve muhasebe kayıtları: ilgili yılın sonundan itibaren 10 yıl (6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m. 82 ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu).
   • İşlem güvenliği ve denetim kayıtları: 2 yıl.
   • Site kullanım istatistiği: Google Analytics'te 2 ay; çerezler en fazla 2 yıl (rızanızı geri alınca silinir).
   • Bildirim tercihleri: aboneliğinizden ayrılana kadar.

   Silme ve anonimleştirme, otomatik ve düzenli olarak çalışan bir işle yapılır.

7. Haklarınız

   KVKK'nın 11. maddesi uyarınca PlakaSeç'e başvurarak:

   • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
   • işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
   • işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
   • yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
   • eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
   • KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
   • düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
   • münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
   • kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

   haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

   Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca yazılı olarak veya bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden iletisim@plakasec.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, yazılıysa imzanızı, tebligata esas adresinizi veya e-posta adresinizi, telefonunuzu ve talep konunuzu belirtin.

   Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

9. Değişiklikler

   Bu metin, işleme faaliyetlerimiz değiştiğinde güncellenir; güncel sürüm ve yürürlük tarihi sayfanın başında yazar. Çerezler ve tarayıcınızda saklanan bilgiler için çerez politikasını, hizmetin şartları için hizmet koşullarını okuyabilirsiniz.